С сентября петербургский аэропорт тестирует концепцию «Тихий аэропорт». Таким образом воздушная гавань хочет «сделать атмосферу в аэропорту спокойнее и комфортнее», объясняют в Пулкове.
Аэропорт откажется от некоторых голосовых объявлений. При этом по громкой связи продолжат сообщать о начале посадки и других обязательных статусах рейса. Другую необходимую информацию пассажиры смогут «Официальном боте Пулково» в «Максе», на онлайн-табло на сайте pulkovo.ru, на информационных экранах в терминале, где транслируются объявления и информация об услугах при задержках, а также у агентов по гостеприимству и на стойках информации в терминале.
«Мы приняли решение снизить шумовую нагрузку на пассажира. Для этого мы развернули комплекс инфраструктуры для визуального информирования. Все важное пассажир увидит на экранах, в чат-боте и на табло», — прокомментировал главный операционный директор аэропорта Пулково Павел Кушниренко.
В последнее время в Петербурге все чаще закрывают небо. Некоторые рейсы отменяют, из-за чего отпуск горожан срывается. Что делать в такой ситуации и можно ли вернуть деньги, если вылет отменили, разбиралась Собака.ru.
Комментарии (0)