В России хотят заблокировать звонки через мессенджеры? Их уже ограничивают? Что происходит? Скоро ли можно будет снова набрать кого-то в Telegram?

Что происходит?

Россияне массово жалуются на сбои в работе мессенджеров. Об этом утром в понедельник сообщил ряд российских СМИ. По данным сервиса Downdetector, от пользователей Telegram за 11 августа поступили тысячи сообщений об ошибках, главным образом из-за видео- и аудиозвонков. 

Как убедились в редакции Собака.ru, звонки через Telegram действительно либо не проходят вовсе, либо сопровождаются сильными помехами, из-за которых голос собеседника становится почти неразличим. 

В чем может быть причина?      

Утром 11 августа российская журналистка и основательница проправительственного издания Daily Storm Анастасия Кашеварова написала в своем Telegram, что «блокировка WhatsApp* началась. Потихоньку, но началась. Звонки через мобильный интернет на мессенджере не всегда проходят. Видимо, пока только пробуют». 

Накануне Ксения Собчак сообщила, что с соответствующей инициативой выступили представители «большой четверки» российских операторов. «По информации собеседника ["Осторожно, Новости"], на совещаниях, прошедших в Минцифре в июне-июле, операторы лоббируют предложение блокировать голосовые вызовы в мессенджерах, как это сделано, например в ОАЭ».  

При этом первый зампред комитета Госдумы по информполитке Антон Ткачев в беседе с РИА «Новости» заявил, что у него нет информации о централизованной блокировке звонков через Telegram и WhatsApp*. «Сбои есть, но точечные, причины действительные не известны. Является ли это ответ на просьбу операторов "большой четверки", сказать не могу, так как ответов от официальных лиц не было»? — отметил парламентарий. 

При этом источник «Коммерсанта» на телеком-рынке рассказал изданию, что проблемы действительно могут быть следствием выборочных блокировок, начатых в августе. 

Зачем блокировать звонки в мессенджерах?

Вопрос ограничения звонков через Telegram и WhatsApp* обсуждался еще в конце прошлого года, тогда об этом писал все тот же «КоммерсантЪ». В частности, говорилось о том, что «около 40% вызовов в мессенджерах совершают мошенники». 

Впрочем, Ксения Собчак, говоря о том, что могло якобы мотивировать операторов попросить о таком ограничении, упомянула три аспекта. По ее словам, этот шаг:

• вернет из мессенджеров трафик в обычные голосовые вызовы, что позитивно скажется на их экономике;
• позволит решить проблему кибермошенничества, так как львиная часть этих случаев происходит именно через WhatsApp* и Telegram;
• предотвратит возможную полную блокировку этих мессенджеров, потому что будут сняты основные претензии силовиков. 

В этом же духе в беседе с Собака.ru высказался и Денис Кусков, глава агентства TelecomDaily. «С одной стороны, это борьба с мошенниками, с другой — возможность для наших операторов заработать, — сказал эксперт. — То есть я, наверное, не стал бы называть наших операторов робинами гудами, которые только спасают россиян от мошенничества». 

Что говорят сами операторы? 

Как пишут Forbes и «КоммерсантЪ», операторы связи пока не комментируют ситуацию с работой мессенджеров в России. Крупный телеграм-канал «Осторожно, Новости» утверждает, что новость «стала для самих [операторов] неожиданностью». «Никто из основных игроков также не хочет "выступать пионерами" (то есть первыми комментировать ситуацию, — прим. Собака.ru) и ждет заявлений от государственных ведомств», — говорится в публикации издания. 

При этом в Роскомнадзоре также сначала отказались давать комментарии на тему того, подвергается ли блокировкам возможность звонков через мессенджеры. Однако уже 13 августа там заявили, что звонки в мессенджерах будут ограничиваться.  

Редакция Собака.ru направила запрос операторам «большой четверки». В МТС и Т2 к моменту публикации не ответили на вопросы редакции. В пресс-службе «Мегафона» сообщили, что «сеть оператора работает стабильно». «Ограничений со стороны МегаФона нет. Возможно, проблемы возникли по внешним причинам», — говорится в сообщении компании.

Аналогично прокомментировали ситуацию и представители «Билайн»: «сеть "Билайн" работает в штатном режиме, с нашей стороны ограничений нет. Возможные трудности при звонках через иностранные мессенджеры могут быть связаны с внешними не зависящими от нас причинами». 

Уже 12 августа президент «Ростелекома» (владеет в частности T2) Михаил Осеевский заявил ТАСС, что ему неизвестно о блокировке звонков через зарубежные мессенджеры.

А это вообще надолго?

В публикациях на тему блокировок не говорится о том, является ли эта мера (если она действительно имеет место) временной или постоянной. Однако, исходя из сообщений ресурсов Ксении Собчак, можно сделать вывод, что возможность звонить через мессенджеры может и не вернуться. Во всяком случае, иначе было бы сложно предположить, как временное ограничение способствовало бы обратному массовому переходу на телефонные вызовы. 

К этому же склоняется в беседе с Собака.ru и Денис Кусков из TelecomDaily. «Мессенджеры останутся в части текстовой переписки, людям же придется переделывать свои тарифные планы, чтобы включить в них минуты [обычной мобильной связи]», — заключил он.   

Уже 13 августа первый зампред IT-комитета Госдумы Антон Горелкин заявил, что звонки в мессенджерах могут быть разблокированы, если сервисы отроют в России свои представительства. «Похоже, что единственный вариант, при котором голосовые вызовы в Telegram и WhatsApp снова будут доступны – это их приземление в России: открытие юрлиц, выстраивание взаимодействия с регулятором и правоохранителями, беспрекословное соблюдение всех прочих российских законов. И если у Telegram есть возможность это сделать, то кейс WhatsApp* серьезно осложняется экстремистским статусом его материнской компании Meta**», — написал парламентарий. 

* WhatsApp – сервис ресурс Meta Platforms Inc.** — организации, деятельность которой запрещена на территории РФ.

** Meta Platforms Inc. запрещена в РФ в связи с экстремистской деятельностью.

Обновлено (13 августа 18:55): добавлены комментарии пресс-службы Роскомнадзора и комментарий депутата Антона Горелкина.