Пожаловаться на самокатчиков-нарушителей теперь можно в «Максе» и «ВКонтакте»

Чат-боты «Самокаты: общественный контроль», куда граждане смогут писать о нарушениях, запустила в «Максе» и во «ВКонтакте» Ассоциация операторов микромобильности, сообщает ТАСС. Бот в телеграме также продолжает работать. Помимо России, сервис доступен в Казахстане и Беларуси.

Рассказать о нарушении с помощью чат-бота можно в любом городе, где присутствует кикшеринг-оператор — всего их более 200, отмечают в Комтрансе. Чтобы оставить сообщение необходимо запустить бот и заполнить опросник с указанием информации: о типе нарушения, его времени и месте. Важно, чтобы каждое сообщение сопровождалось фото или видео, которые подтверждают нарушения. После того, как пользователь заполнит заявку, ее статус он также сможет отслеживать в чат-боте.

Ранее сообщить о нарушениях правил пользователями электросамокатов в Петербурге можно было с помощью звонка на горячую линию или сообщения в телеграм-боте «Самокаты СПб», который запустила Ассоциации операторов микромобильности весной 2022 года.