2025 год стал временем пересмотра стратегий: изменения ключевой ставки и регуляторной среды заставили клиентов искать более эффективные решения для управления расходами и накоплениями. О ключевых показателях розницы, востребованных продуктах и реализации проектов в регионе рассказывает Марат Мамлеев, исполнительный директор, руководитель Макрорегиона Поволжья банка Уралсиб.
Марат, какие изменения в финансовом поведении клиентов стали для вас наиболее показательными в 2025 году?
В рознице ключевым фактором стало смещение структуры спроса. По данным Банка России и отраслевых обзоров, выдача потребительских кредитов замедлялась на фоне увеличения процентной нагрузки и макропруденциальных ограничений. При этом отдельные сегменты кредитных продуктов сохраняли положительную динамику, несмотря на общее замедление потребительского кредитования.
В каких сегментах это проявилось наиболее заметно?
В первую очередь в сегменте кредитных карт. В 2025 году клиенты использовали карты с длительным льготным периодом как альтернативу потребительским кредитам для небольших и регулярных расходов. За 10 месяцев портфель кредитных карт банка вырос на 48% и достиг 32 млрд рублей. В Макрорегионе Поволжье за 11 месяцев рост составил 40%. Такой результат сделал банк одним из наиболее быстрорастущих участников рынка в данном сегменте.
А как складывалась ситуация с крупными покупками — недвижимостью и автомобилями?
На рынке в целом выдачи по автокредитованию и ипотеке в 2025 году снижались. На этом фоне динамика Уралсиба была заметно выше. В автокредитовании выдачи увеличились на 21%, а портфель — на 38%. Объем ипотечных выдач банка почти удвоился и достиг 32 млрд рублей. Такой результат обеспечила широкая линейка программ и фокус на рыночные ипотечные продукты.
В условиях высокой ключевой ставки традиционно растет интерес к сберегательным продуктам. Как это проявилось в 2025 году?
Спрос на сберегательные инструменты вырос, однако клиенты стали чаще выбирать продукты с большей гибкостью — с возможностью пополнения, частичного снятия c сохранением минимального остатка. Мы подстроили условия под эти запросы. По итогам 2025 года портфель пассивов физических лиц вырос на 13% (на 35 млрд рублей), в Макрорегионе Поволжье прирост составил 14% (7 млрд рублей).
Помимо работы с клиентами, банк активно участвует в развитии региона. В 2025 году было подписано третье дополнение к соглашению с Правительством Башкортостана. Что это дало на практике?
Речь идет о продолжении уже выстроенного партнерства и понимании, в каких направлениях мы работаем в ближайшие годы. Дорожная карта позволяет синхронизировать приоритеты банка и республики, быстрее запускать совместные инициативы и масштабировать те решения, которые уже доказали свою эффективность.
С одной стороны, поддержка экономики региона — использование банковских инструментов для обеспечения контрактов, сопровождение проектов бизнеса и создание условий для устойчивой деловой активности. С другой — розничные и социально ориентированные решения: программа улучшения жилищных условий «Жилстройсбережения» и карточный продукт «Алга, Башкортостан», учитывающие региональную специфику и потребности жителей.
И, конечно, важной частью остаются социальные инициативы. В 2025 году банк поддерживал спортивные, культурные и семейные мероприятия в разных городах республики — от Уфы до малых муниципалитетов.
В 2025 году банк запустил проект пунктов проката спортивного инвентаря на маршрутах «Уфимского ожерелья». Какова его роль?
Проект задумывался как долгосрочная инфраструктурная история для города. Пункты проката делают спорт доступным и развивают городское пространство. Осенью мы открыли пять маршрутов, сейчас стартует зимний сезон с катками, горками и зимними зонами отдыха. На прокат и посещение катков действует скидка 25% по картам Уралсиба*. К лету планируем открыть еще три новые точки и расширить ассортимент инвентаря.
Как эксперты и рейтинговые агентства оценивают показатели и результаты работы банка?
Все ключевые рейтинговые агентства — АКРА, НКР и «Эксперт РА» — повысили оценки банка. Это подтверждает правильность выбранной стратегии, эффективность бизнес-модели и доверие клиентов даже не в самых простых экономических условиях.
Какие планы на 2026-й?
Мы видим, что наши решения работают для людей и бизнеса. Динамика по кредитным картам, автокредитованию, ипотеке и пассивам показывает, что банк точно подстраивается под запросы клиентов. В 2026 году продолжим развивать линейку продуктов, поддерживать региональные проекты и обеспечивать высокое качество обслуживания, чтобы клиенты могли уверенно строить свои финансовые планы.
Банк Уралсиб
*Срок проведения акции: с 20.12.2025 по 05.03.2026. С информацией об организаторе акции, о правилах ее проведения, количестве подарков (призов), сроках, месте и порядке их получения можно ознакомиться на сайте uralsib.ru.
Реклама. ПАО «БАНК УРАЛСИБ», ОГРН 1020280000190. Генеральная лицензия Банка России №30 от 10.09.15)
Комментарии (0)