«Сохранить здоровье улыбки»: история клубной стоматологии Up Club в Уфе

Когда вы задумались о собственной клинике?

Еще после окончания университета. Работая в муниципальной стоматологии, я читала профессиональные журналы, посещала выставки, интересовалась новыми материалами. Понимала, что эти возможности доступны далеко не везде. Мне хотелось самой принимать решения и предлагать пациентам больше.

В 2010 году я пришла в крупную стоматологическую сеть, где мне доверили развивать детское направление. Мы собирали врачей, вместе учились, осваивали новые программы. В частности, развивали лечение детей под общей анестезией.

За 15 лет сформировалось представление о собственной клинике. Сначала думала о детской стоматологии, затем решила объединить помощь детям и взрослым.

Что было принципиально важно при создании клиники?

Мне хотелось дать врачам лучшие возможности для применения своих знаний. Оборудование выбирали под медицинские задачи, сохраняя высокие требования к его характеристикам. Несмотря на санкционные ограничения, удалось привезти выбранное европейское оборудование. Заменять его аналогами только ради экономии я не хотела.

Любое оборудование отвечает своим задачам – 3D сканер во многих случаях позволяет обойтись без традиционных слепков и дает пациенту увидеть свою ситуацию со стороны. При имплантации мы используем по показаниям компьютерные шаблоны: они помогают перенести заранее спланированное положение имплантатов в операционное поле.

Собственная зуботехническая лаборатория позволяет врачу и технику обсуждать работу на месте, быстрее согласовывать детали и вносить корректировки. Для пациента это сокращает ожидание и помогает точнее изготовить и подогнать конструкции.

Мы также используем программные инструменты для анализа снимков и фотографий зубов, оценки и корректировки домашней гигиены. Они помогают наглядно показать участки, которым нужно внимание, чтобы как можно дольше сохранять природное здоровье зубов. 

В Up Club особенная атмосфера. Почему для вас это так важно?

Мне хотелось создать в клинике спокойную и теплую атмосферу. Вместе с дизайнером Александрой Дубинской мы сохранили характер исторического здания, создали стильный, уютный интерьер в классическом стиле.

Что для вас означает идея семейной клиники?

Возможность заботиться о здоровье разных поколений в одном месте. Детское отделение находится на первом этаже, взрослое – на втором. К нам приходят малыши, подростки, родители, бабушки и дедушки, и у каждого свои задачи.

Часто сначала приходит один человек, а потом приводит близких. Важно оправдать этот выбор: учитывать особенности каждого и помогать семье выстраивать понятную систему профилактики.

В чем заключается клубный формат Up Club?

Мне близка идея сообщества людей, для которых забота о здоровье становится естественной частью жизни. У нас действует семейная программа лояльности: вся семья накапливает бонусы в одном общем кошельке.

Мы регулярно проводим клубные мероприятия: школу гигиены для детей и клиентские дни по имплантации, брекетам и элайнерам для взрослых. Это возможность познакомиться со специалистами, разобраться в интересующей теме и задать вопросы.

Мне хочется передать пациентам нашу любовь к здоровой улыбке. Чтобы заботиться о зубах вовремя было привычно и приятно, чтобы человек понимал ценность профилактики и своих ежедневных действий.

Как вы выбирали специалистов для Up Club?

Я собирала команду, к которой будут приходить именно за квалификацией. Для меня были важны клинический опыт, глубина знаний в своем направлении, готовность постоянно учиться и брать ответственность за результат. И, конечно, внимательное отношение к людям.

Каждого специалиста я подбирала так, чтобы его компетенции дополняли возможности коллег. Сильный ортодонт видит одну часть задачи, ортопед – другую, хирург – третью. Когда они обсуждают пациента вместе, появляется целостный план. Высокий уровень клиники складывается из качества диагностики, обоснованности решений, точности каждого этапа.

Вы совмещаете работу ортодонта, главного врача и руководителя. Как это помогает клинике?

Я сама веду прием и изнутри понимаю, что нужно врачу для качественного лечения: оборудование, материалы, время, помощь ассистента, взаимодействие с коллегами. Вижу и то, что важно пациенту: понятные объяснения, спокойная атмосфера, удобная организация визитов.

Как главный врач и руководитель я учитываю обе стороны: создаю удобные условия для работы специалистов и комфортную атмосферу для пациентов.

Пациент может прийти с конкретным запросом – например, поставить виниры. Почему вы предлагаете комплексный подход?

Потому что улыбка – это целая система. Если человек хочет изменить вид передних зубов, важно оценить жевательные зубы, десны, прикус, распределение нагрузки и работу височно-нижнечелюстных суставов. Иногда до эстетического этапа необходимо решить другие задачи.

Я бы сравнила это со строительством дома: сначала нужно убедиться, что фундамент в порядке, и только потом заниматься фасадом.

Комплексный подход начинается с обследования и разговора об ожиданиях пациента. Мы оцениваем взаимосвязь проблем, подключаем нужных специалистов, обсуждаем варианты и последовательность лечения. Ведущий врач объединяет работу команды и следит за медицинской логикой плана.

Наша задача – сохранить собственные зубы, поддержать полноценное жевание и комфортную работу зубочелюстной системы. Важно вовремя замечать патологическую стираемость, перегрузку, нарушения функции суставов и мышц, которые могут сопровождаться в том числе головными болями. Так мы можем своевременно выявлять нарушения и помогать предупреждать преждевременное разрушение зубов.

Какую роль в этом играет координатор?

Координатор берет на себя организацию заботы о здоровье улыбки всей семьи. Планы лечения разрабатывают врачи, а он помогает сравнить варианты, понять этапы, сроки и стоимость, согласовать удобный график визитов. Он остается на связи, поддерживает, передает врачу вопросы, согласует расписание членов семьи. Напоминает о визитах, профилактических осмотрах и рекомендованном контроле выполненных работ. Сопровождение продолжается после завершения лечения, в том числе по окончании гарантийного срока.

А кому подходит лечение под седацией или общей анестезией?

По правилам, для детей до трех лет с множественным кариесом лечение должно проводиться под наркозом. Для всех остальных пациентов, конечно же, по клиническим назначениям врача – ими могут быть аллергия на местную анестезию, повышенный рвотный рефлекс, соматические заболевания и другие показания. Решение принимается индивидуально после обследования, совместно с анестезиологом, который контролирует состояние пациента во время лечения.

Под общей анестезией можно объединить несколько вмешательств в один визит. Поэтому если нужно провести большой объем работы или пациент трудно переносит длительное лечение, это отличная альтернатива.

Даже к рядовой профессиональной гигиене мы подходим шире стандартной процедуры чистки зубов: проводим ее по протоколу GBT, а для дополнительного анализа используем программу с искусственным интеллектом. Что, конечно, выходит не только за рамки обычной гигиены, но и даже за рамки кабинета стоматолога, уже затрагивая и домашний уход.

Такой же подход мы сохраняем во всех направлениях лечения: объединяем опыт специалистов и возможности технологий, чтобы видеть полную картину, разобраться в причинах и подобрать лучший вариант.

Когда ребенка стоит впервые привести к стоматологу?

После появления первого зуба, до возникновения боли. А для детей постарше хорошим знакомством со стоматологией может стать школа гигиены: такие клубные занятия мы регулярно проводим для наших пациентов. В игровой форме ребенок знакомится с уходом за зубами и постепенно привыкает к клинике.

Вспомните сложный случай, которым вы особенно гордитесь.

У меня есть давняя пациентка, которая когда-то проходила ортодонтическое лечение. У нее были ретинированные, то есть непрорезавшиеся, зубы, которые тогда не удалось поставить в правильное положение. На тот момент достигнутый результат ее устраивал.

Прошли годы, зубы начали стираться, изменились их форма и цвет. Даже внешне ровные зубы могут испытывать повышенную нагрузку.

Случай был непростым: особенности строения челюстей затрудняли достижение идеальной симметрии. Мы провели повторное ортодонтическое лечение, а затем комплексное протезирование. Нужно было соединить эстетику и правильное функционирование зубов. Я считаю, что мы справились.

Этот случай показывает важность совместной работы и честного разговора о возможностях лечения. Состояние зубов и ожидания человека меняются: важно заново оценивать ситуацию и объяснять свои решения.

Что бы вы сказали человеку, который давно откладывает визит к стоматологу?

Начните с консультации, не дожидаясь боли. Чем дольше развивается проблема, тем больше тканей она может затронуть и тем сложнее, продолжительнее и дороже бывает лечение. На ранней стадии часто можно помочь гораздо бережнее и с меньшими затратами.

Регулярные осмотры и своевременная профилактика – самый разумный вклад в сохранение того, что дано природой. Мне хочется, чтобы наши пациенты как можно дольше сохраняли собственные здоровые зубы, могли комфортно жевать и свободно улыбаться. В этом я вижу главную задачу нашей работы.

Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста 

Реклама. ООО «АП КЛАБ», ОГРН 1220200014099