Топ-руководитель отдела продаж крупной страховой компании, цифровой психолог, амбассадор женского клуба «Код успеха» рассказала, как давать людям опору и уверенность в себе, превращать команды в устойчивые системы, где каждый человек находится на своем месте и приносит бизнесу измеримый результат.
Что значит для бизнеса изменить традиционное представление о продажах?
Продавать — это не «уговорить любой ценой», а точно попасть в потребности покупателя и его мотивацию. Важно смотреть на продажи как на архитектуру — человек с ценностями, продукт, бизнес — и соединить всё так, чтобы каждый остался в выигрыше.
Что повлияло на ваш успех?
Человек часто растет через кризисы и обнуление. И мне пришлось этот путь пройти: развод, маленький доход, стагнация в жизни. В тот период я выбрала себя и ребенка, поставила цели и начала действовать.
Как в вашей жизни появилась цифровая психология?
Через любовь к людям. Как говорил Марк Твен: «Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — о том, что мало любили и мало путешествовали». Если для путешествий достаточно иметь деньги, то над взаимоотношениями важно работать и ценить их.
Вы верите, что со всеми можно договориться?
Да, я с детства чувствовала людей. Для меня важны родовые ценности, честность, справедливость, свобода выбора. Я дорожу семьей, занимаюсь благотворительностью. Я хочу, чтобы человек был счастлив и дома, и на работе.
Как это связано с цифрами?
Я считаю, что каждый человек — «звезда», в которой уже заложен потенциал. Из этого видения появился метод «Звездный код продаж». Моя формула: scan (сканировать), type (тип), approach (подход) и result (результат), все вместе — STAR (звезда). Необходимо сначала «просканировать» человека, считать архетип через цифровую психологию и число рождения, а затем понять тип личности, выбрать подход и выйти к результату — сделке, опирающейся на реальные потребности клиента.
Цифры — не магия?
Цифры — код личности, отлично сочетающийся с управленческим опытом. Число рождения помогает быстро определить архетип: сильные стороны, мотивацию, стиль мышления, роль в структуре и точки, где теряется энергия. Когда руководитель понимает, что перед ним «двигатель», а не «аналитик», он перестает ломать человека под роль и использует его природный потенциал.
Как выстроить команду, в которой нет увольнений?
Важно видеть уникальность каждого и создавать условия, где люди раскрываются. Принципиально, чтобы человек был на своем месте, в органичной для себя роли, соответствующей архетипу (лидер, системщик, коммуникатор, аналитик). Сотрудника нужно возвращать в ресурс, если он теряет энергию. Я вижу приоритет в том, чтобы помогать бизнесу видеть людей глубже, выстраивать сильные команды, а человеку — менять жизнь, находить опору в своих сильных сторонах и действовать.
Важно знать
- Ксения Борисова более пятнадцати лет управляет командами в финансовом секторе.
- Интегрировала цифровую психологию в бизнес.
Текст: Софья Колотова
Фото: архивы пресс-служб
Комментарии (0)