Компания была создана в 1999 году. Сложно ли было открывать для города относительно новое направление в сфере обустройства дома?
Несомненно, но, как мне кажется, нам это удалось: не случайно же в этом году мы отмечаем двадцатилетний юбилей. Наша компания появилась в городе одной из первых в сфере каминов. Кажется, тогда и самому понятию «дизайн» не придавали должного значения в жизни людей, не говоря уже о том, что дизайнеров интерьеров можно было пересчитать на пальцах одной руки.
Как удалось преодолеть этот барьер ?
Конечно, нельзя недооценивать упорность в нашей работе, но я бы даже скорее назвала это проявлением профессионализма и желанием развиваться. Сейчас я понимаю, что если бы тогда я или кто-то из моих сотрудников хоть на день остановились и расслабились, то это стало бы огромной стратегической ошибкой. В бизнесе любая остановка — это несколько шагов назад. Поэтому все эти годы мы не только не тормозим, но стараемся с каждым днем ускорять свое движение. За последние пять лет, например, у нас сильно изменился ассортимент: на данный момент мы предлагаем больше современных технологичных моделей каминов, еще более широкий выбор облицовок и, как всегда, профессиональный сервис.
А у ваших конкурентов нет подобных предложений?
Я слежу за динамикой рынка. В других салонах, вероятно, клиенту предложат аналогичный набор услуг и товаров, но остается вопрос в качестве их исполнения. Например, в высоком уровне нашего я уверена.
Что важно учитывать при выборе камина? Ведь сейчас представлено такое разнообразие моделей.
Все очень индивидуально, для окончательного решения важны не только эстетические предпочтения клиента, но и определенные характеристики, которыми должно обладать помещение. Например, для дровяных каминов обязательно наличие дымохода и еще ряда технических условий. В случае с газовыми каминами дополнительно нужны данные по давлению газа в трубе. С электрическими все намного проще: нужно лишь двести двадцать вольт в розетке и красивый фон для камина. Биокамин самый неприхотливый из всех, так как он работает на этаноле, при этом в нем горит настоящий огонь.
Вы работаете только в сфере каминов и грилей. Не думали о расширении ассортимента?
Если мы хороши именно в этом направлении, зачем распыляться? Я считаю, что каждый должен заниматься своим делом. К тому же эта ниша лишь на первый взгляд кажется узкой. Помимо дровяных каминов, мы можем предложить клиенту и электрические, и газовые, и биомодели, к каждой из них подобрать необходимый декор и все сопутствующие товары: от приспособлений для розжига до подсвечников и зеркал. Последние пару лет заметно стали развивать направление грилей с помощью имиджевых общественных, а также закрытых мероприятий. Например, мы устраиваем активные мастер-классы в своем салоне «Арт Рум-Юг», проводим тест-драйвы оборудования у клиентов, участвуем в гастрономических фестивалях, таких как #ЧтоГдеЕстьвКраснодаре от журнала «Крд.Собака.ru». Скоро будет еще больше интересных событий, потому что сейчас в салоне мы делаем активную кухню, где будут действовать гриль и печь-камин.
Ваше главное достижение за эти двадцать лет работы?
Как бы это пафосно ни прозвучало, но это люди: наши сотрудники, дизайнеры, партнеры, заказчики, монтажники, реставраторы. Для меня это главная ценность и приобретение за эти двадцать лет. Сначала люди, потом уже камины. Но нам есть какие важные достижения вспомнить: в Краснодаре мы реализовали эксклюзивный камин, их всего два в мире. Так вот, один находится у нас. Для меня вообще особая гордость приходить в заведения и компании города, где стоят наши камины: чувствуешь себя причастным к созданию истории того или иного пространства. Мне очень повезло в работе, так как за эти годы со многими заказчиками мы сдружились настолько, что собираемся у них дома на праздники. Конечно, происходит это возле нашего камина. Я иногда думаю, что двадцать лет — это так много. Действительно, мы столько всего сделали за это время, но тут же понимаю, что это только начало.
Без чего для вас невозможно представить уют в доме?
Уют нематериален. Его невозможно увидеть, купить или заказать, его можно только сотворить и почувствовать. Но если все же говорить о вещах, конечно, камин создает особую атмосферу, особенно в холодное время года. Сложно описать ощущения, когда в осенний вечер я растапливаю камин у себя дома. Знаете, на ум приходит один рекламный слоган: «И пусть весь мир подождет».
А еще важно знать, что в ассортименте салона «Арт Рум-Юг» продукция более чем пятнадцати производителей из Англии, Италии, Испании, Франции, Канады, Германии, Голландии и России. Если клиент не может выбрать камин из предложенного модельного ряда, то дизайнеры и технологи компании реализуют любой индивидуальный проект по эскизам заказчика. В салоне «Арт Рум-Юг» также появился большой выбор английской керамической плитки ручной работы и сантехники.
Комментарии (0)