В «телеге» свои правила! Но история с той самой запрещенной соцсетью научила нас не паниковать, а разбираться в деталях, поэтому с вопросом: «Что теперь нам вообще можно?» мы снова пришли к Елене Внучковой, основательнице юридического бутика для блогеров.
Что теперь нельзя в Telegram?
Роскомнадзор говорит, что даже если реклама правильно оформлена, это все равно нарушение закона. На практике это значит, что все запреты, которые уже действуют для Instagram*, теперь касаются и Telegram. И хотя ФАС в своих разъяснениях не ссылается на нормативный акт, и можно сказать: «Раз нет официального запрещающего документа – значит, можно», я считаю, что нельзя и лучше не рисковать.
Почему мы узнали об ограничениях только через месяц?
Потому что Роскомнадзор принимает такие решения на основании пяти законов, но официального документа с запретом никто не публиковал. Мы узнали об этом только из-за возбужденных дел против блогеров и разъяснений ФАС, которые подхватили СМИ.
Что можно?
Можно размещать информацию о товарах на своем официальном сайте или в соцсетях, если это просто информирование об ассортименте, ценах и скидках. Можно рассказывать о деятельности компании, акциях и партнерах. Если у вас тематический канал с подборками, можно продолжать его вести. Но если вы маркетолог и хотите делать распаковки товаров – от этого лучше воздержаться, потому что даже если вы купили товар за свои деньги и хвалите его, ФАС может признать это рекламой, как это уже было с Instagram*.
Чему нас научил опыт с Instagram*?
Те же самые правила теперь действуют и для Telegram. Даже если вы купили товар за свои деньги, но активно рассказываете о его преимуществах – это может быть признано рекламой. Если вы показываете товар крупным планом без пометки «реклама», но с положительными комментариями – это тоже могут признать рекламой. Также теперь нельзя собирать персональные данные клиентов, оформлять заказы через чат-ботов, отправлять платежную информацию и продавать через мини-приложения, потому что данные россиян должны храниться на российских серверах.
Какая ответственность ждет нарушителей?
Штрафы сейчас такие: для физических лиц – до 2 500 рублей, для ИП – до 20 000 рублей, для компаний – до 500 000 рублей. Но депутаты предлагают увеличить штрафы до 80 000 рублей для физических лиц и до 1 000 000 рублей для компаний. При этом, ответственны и те, кто заказал рекламу, и те, кто ее размещает.
Что нам делать прямо сейчас?
Проверить аккаунты на старую рекламу, удалить или архивировать посты с упоминанием брендов, промокодов или ссылок на запрещенные площадки, не использовать скрытую рекламу с промокодами. Если получили жалобу или письмо от регулятора – не игнорировать, а сразу обращаться к юристу. Сохранять все договоры и пометки о рекламе – это поможет доказать добросовестность. И еще, как вариант, рассмотреть другие каналы для продвижения.
* – принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ.
Текст: Ирина Никифорова
Фото: Архивы пресс-служб
Комментарии (0)