Как построить бизнес на стопроцентном доверии? Отвечают Дмитрий и Кристина Емшановы

«Кристина двигалась вперед как пароход: ей нужно было все и сразу!» 

Клинике «Доктор Надоненко» в июне 2026-го исполнится три года. Как появилось это желание – открыть свой собственный проект? 

Кристина: Я оказалась в сложной профессиональной ситуации, и открытие собственной клиники было единственным выходом. Не могу сказать, что я была на сто процентов уверена в правильности такого выбора, ведь собственная клиника – это история про огромную ответственность и большие затраты. Но после того, как я поделилась идей с Димой, он сказал: «Не думай. Делаем!»   

Насколько я знаю, до недавнего времени клиника не была семейной историей – официально Дмитрий присоединился к бизнесу относительно недавно…

Кристина: Всего полгода я вела бизнес одна. И то не было такого, чтобы Дима не помогал мне и не включался в процессы. Всего, что касалось организационных моментов и бумажных дел, для меня практически никогда не существовало. Я работаю руками, а за Димой – все остальное. 

Дмитрий: Знаете, первое время моя жена старалась все успевать сама: и ремонт доделывала, и мебель собирала. Кристина двигалась вперед как пароход: ей нужно было все и сразу! Но я всегда старался быть рядом и предлагал помощь. 

Дмитрий, а вы до этого были связаны с медицинской деятельностью? 

Дмитрий: Нет! Но как показывает практика, чем бы я ни занимался, включаюсь в процесс на сто процентов. Я сразу поддержал идею Кристины об открытии собственной клиники: был уверен, что такой бренд, как «Кристина Надоненко», будет продвигать очень интересно.

Кристина: Со временем мы стали замечать, что Дима настолько погружен в жизнь клиники, что у него не оставалось времени на свою собственную работу…

Дмитрий: И тут решение возникло само собой – я занял должность директора. Для меня главное, чтобы Кристина занималась своим любимым делом, а я взял на себя все остальное.

Вопрос, который возникает сразу же: а не было ли желания нанять стороннего специалиста? 

Кристина: Мы нанимали. Но знаете, многие устроены так, чтобы из работы извлекать исключительно личную выгоду. Так что я поняла, что в бизнесе должны быть только свои – заинтересованные в продвижении! – люди. 

«Сейчас, когда я звоню Диме и говорю: «Дмитрий Игоревич, надо срочно решить вопрос», он понимает, что задача касается рабочих моментов» 

Утверждение, что мужу тяжело работать с женой (и наоборот!), для вас – это стереотип и миф?

Кристина: Знаете, я не могу сказать, что мы часто видимся в клинике! Практически все время я провожу в операционной, а пересекаемся мы только в ординаторской или дома, после работы. Так что да, лично я не вижу в совместной деятельности ничего сложного и плохого.

Как удается придерживаться рабочей дистанции?

Дмитрий: Сначала мы воспринимали это формирование дистанции как шутку, а сегодня меняем роли на автомате. 

Кристина: Сейчас, когда я звоню Диме и говорю: «Дмитрий Игоревич, надо срочно решить вопрос», он понимает, что задача касается рабочих моментов. 

Нужно ли было погружать Дмитрия в философию проекта?

Кристина: Нет! С самого начала он проживал становление клиники вместе со мной. 

Дмитрий: Бывает, что мне трудно разобраться в медицинских профессиональных вопросах. Тогда прошу Кристину поставить мне прямую, четко сформулированную задачу, решение которой я буду искать самостоятельно. А в большинстве вопросов мне удалось разобраться максимально быстро. 

Замечаю, что в работе меня здорово подпитывает азарт: я не могу выполнять задачи плохо, потому что, во-первых, хочу разгружать свою жену и делать так, чтобы ей было комфортно на работе, а во-вторых, я, как уже говорил выше, привык выполнять все на высоком уровне. Для меня это действительно важно.

Кристина, а Дмитрий действительно такой ответственный директор? 

Кристина: Очень. Бывает, что я уже ложусь спать, а он только заканчивает решать рабочие задачи. 

Дмитрий: Лайфхак: записываю все нерешенные вопросы в заметках, делаю скриншот и ставлю на заставку рабочего стола. Так удается держать все под контролем. Да, бывает, что забываю, но такое происходит крайне редко.

Что изменилось в бизнесе с того момента, как вы начали вести его вместе? 

Кристина: Мы стали больше внимания уделять продвижению бренда и усердно заниматься сайтом. Здорово подтянулась вся хозяйственная часть, на которую у меня не хватало времени и сил.

А будет ли хотя бы одна капля дегтя? Что стало сложнее?

Дмитрий: Больше двух лет мы принадлежали только друг другу, а полгода назад стали родителями малыша – нашего сына. Сейчас нам приходится выкрадывать отдельное время на нас двоих. 

Кристина, нет ли желания иногда проконтролировать работу Дмитрия? Или у вас все строится на стопроцентном доверии?

Кристина: В этом нет никакой необходимости. Все только на доверии.

Кто импульсивнее в вашей паре? 

Дмитрий: Однозначно, я. Но с появлением Кристины в моей жизни я стал более взвешенным и сдержанным. Раньше многие моменты принимал близко к сердцу, сегодняшний я – дипломатичный и спокойный. И это большая заслуга моей жены.

Сколько лет вы вместе? 

Кристина: 21 марта мы отметили первую годовщину свадьбы. А до этого еще два года были в отношениях. 

Можно считать, что ваша совместная работа – это своего рода проверка на прочность? 

Кристина: Да, да, да и еще раз да!

Дмитрий: Но настоящая проверка на прочность у нас еще впереди…

«Ощущаю, что нахожусь под полной защитой своего партнера – и для меня это ценно» 

Про проверку на прочность – это отсылка к открытию второй клиники «Доктор Надоненко»?

Кристина: Да, у нас уже практически все готово! Осталось найти инвестора – и двигаемся к цели.

Чем вторая клиника будет отличаться от первой? 

Кристина: Однозначно площадью: сейчас мы занимаем всего сто семьдесят квадратных метров, а в новом пространстве нас будут ждать полторы тысячи! Мы будем там и оперировать, и проводить косметологические процедуры, и гинекологические приемы. Спектр услуг кратно вырастет.

Следовательно, увеличится и штат?

Дмитрий: Конечно!

По каким критериям вы подбираете специалистов в команду?

Дмитрий: По тем же, по которым лично подходим к делу. Главное – это честность и преданность своей работе. Мы умеем ценить людей и ищем тех, кто хочет отдаваться процессу и развиваться.

В чем, как вам кажется, ваша суперсила как пары и бизнес-партнеров?

Кристина: В спокойствии и доверии. Я могу заниматься своим делом и не думать ни о чем другом. Ощущаю, что нахожусь под полной защитой своего партнера – и для меня это ценно.

Дмитрий: А для меня – в уважении к моему человеку. У Кристины есть четкое понимание, какую позицию она занимает в доме и в бизнесе как женщина и мама, а что должно лечь на плечи мужчины. Там, где это нужно, дает свои рекомендации и советы. Она чувствует эти моменты где-то на подсознательном уровне. 

Текст: Ксения Возгорькова
Фото: Михаил Денисов