После суда с Пермским Роспотребнадзором маркетплейсу Lamoda пришлось изменить условия продажи товаров. Надзорное ведомство обнаружило, что публичная оферта не соответствует действующему законодательству.
Роспотребнадзор обратился в суд с иском к ООО «Купишуз» (оператор торговой площадки Lamoda), чтобы защитить права потребителей.
В пресс-службе рассказали, что их требования удовлетворили. Суд признал недопустимым, что первые три заказа ограничены десятью товарами. Также отменили округление стоимости товара в пользу продавца при применении скидки или бонуса. ООО «Купишуз» удалило из Публичной оферты Lamoda эти условия.
В пресс-службе Lamoda прокомментировали, что информация не полностью отражает сути решения. «Суд не поддержал 8 из 10 требований; удовлетворенные пункты касались устаревших формулировок оферты, которые фактически не применялись — ни округления цен, ни лимитов на первые заказы не было на платформе. Формулировки оферты уже обновлены, чтобы исключить любые разночтения. Важно отметить, что суд поддержал позицию компании по порядку зафиксированному возврата: обязанность вернуть деньги возникает после получения товара продавцом, а не только по заявлению, что раньше было нормой», — объяснили представители маркетплейса.
Информационный обзор редакции.
Комментарии (0)