Новосибирцам предлагают оценить качество работы больниц и поликлиник

Оценка проходит по четырем критериям: длительность ожидания медицинской помощи, отношение персонала, решение проблемы пациента, уровень комфорта.

Минздрав Новосибирской области будет проводить мониторинг удовлетворенности жителей региона качеством медицинской помощи. Пациенты поликлиник и больниц могут оставить отзыв о работе медицинских учреждений, пройдя небольшой опрос.

Оценить медицинские учреждения можно по пятибалльной шкале по четырем критериям: длительность ожидания медицинской помощи; отношение медицинского персонала; решение медицинской проблемы пациента; уровень комфорта.

QR-коды со ссылкой на анкету размещены на кабинетах врачей, на постах в стационарах, информационных стендах, в холлах медучреждений.

Также пройти опрос можно по ссылке. Мониторинг отзывов будет проводиться постоянно. Повышение удовлетворенности жителей Новосибирской области государственной медициной – задача, поставленная губернатором Андреем Травниковым.

Отзыв занимает не более минуты, ответы позволят улучшить качество и доступность медицинской помощи.