Севастопольские пользователи мобильного оператора «МТС» заметили десятикратное списание средств при звонках на номера оператора «Волна». Об этом сообщает «Форпост».
У обоих операторов код начинается одинаково - на «978», и значительная часть пользователей звонила между ними, не особо задумываясь. Стоимость минуты звонка с «МТС» на «Волну» составляла 1,30 руб. Сейчас в социальных сетях горожане жалуются, что списываться стало в 10 раз больше – до 13 рублей за минуту.
Журналисты издания провели эксперимент, но при звонках с разных мобильных номеров «МТС» на «Волну» стоимость минуты разговора составляла не 13 рублей, но и не указанные на сайте 1,30 руб, а 2-3 рубля.
В техподдержке «МТС» рассказали, что стоимость минуты разговора может меняться в зависимости от тарифа клиента, поэтому всем жертвам неожиданного списания средств стоит звонить и уточнять свой тариф в колл-центре напрямую. При этом оператор подтвердила, что на территории полуострова действуют тарифы Краснодарского Края и Республики Адыгеи, и стоимость звонков на номера сторонних операторов Крыма составляет 1,30 руб.
На данный момент одна из «жертв» внезапно повысившихся тарифов сообщила, что списание средств снова идет в прежнем размере. Почему со счетов пользователей были списаны средства в десятикратном режим, так и осталось загадкой.
Комментарии (0)