74 татарстанца пожаловались в Роспотребнадзор на туроператоров в связи с их отказом вернуть деньги за отмененные рейсы в Египет.
Туроператоры предлагали новые туры со значительной доплатой, либо возврат денежных средств за минусом от 10 процентов до 70 процентов, либо оставить денежные средства на депозите.
В ходе устных консультаций по телефону, каждому позвонившему давались разъяснения о правах туристов.
Роспотребнадзор разработал образцы претензии на имя туроператора и иска в суд о возврате денежных средств, которые размещены на сайте управления Роспотребнадзора по РТ.
Комментарии (0)